Technicien SAV - BE - Homme - Femme H/F - 39

Offre d'emploi - Technicien(ne) Support Client & Développement Produits (spécialité faisceaux électriques)

Lieu : Thoirette-Coisia

Type de contrat : CDI - Temps plein

Date de démarrage : Dès que possible

Votre mission :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client & Développement Produits, spécialisé(e) en faisceaux électriques, pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée.

Ce poste clé allie relation client, support technique, gestion logistique et contribution au développement produit.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement technique stimulant

- Un poste polyvalent, au coeur de la relation client et de l'innovation

- Une entreprise à taille humaine, en pleine évolution

- Des projets concrets et valorisants à chaque étapeVos principales responsabilités :

Support technique & relation client

- Assurer le SAV téléphonique auprès de nos clients concernant les faisceaux électriques

- Apporter un accompagnement clair, pédagogique et bienveillant : écoute, patience et pédagogie sont essentielles

- Aider les clients à interpréter les notices de montage et résoudre les difficultés techniques

Gestion des approvisionnements

- Suivre les commandes, livraisons et créations de faisceaux

- Gérer les arrêts produits

- Assurer un suivi rigoureux et structuré des flux : rigueur et organisation indispensables

Développement de nouveaux produits

- Appuyer le responsable technique dans les projets de développement : homologations, qualité, tests produits

- Participer à la création et au lancement de nouveaux produits

- Élaborer la documentation : catalogues, ERP, nomenclatures, fiches de production, en lien avec les services commerciaux et production