Téléopérateur H/F - 39

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI.

Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de :

- Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels
- Renseigner les clients ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée
- Prendre des RDV pour nos commerciaux véhicules neufs et véhicules d'occasions
- Prendre des RDV pour les ateliers mécaniques de nos concessions
- Mettre en pratique la politique de l'entreprise en vue de développer la satisfaction des clients