Secrétaire Administrative H/F - Auto Repar

AUTO REPAR, entreprise spécialisée dans le remorquage et la réparation automobile, recrute une personne capable de gérer en autonomie (en amont d'une formation interne) notre service administratif. ( Accueil physique et téléphonique, facturation dépannages, locations, et du service atelier; enregistrement des cessions de véhicules).

Vous maitrisez l'anglais alors ceci est un plus.
Souriant(e), Accueillant(e) et organisé(é) sont nos 3 prérequis pour ce poste !

Votre mission en détail ci dessous :
- Accueil physique et téléphonique : Renseigner, prendre les RDV clients, être accueillant et souriant.
- Rédiger des devis et factures ( via logiciels intuitifs)
- Gestion des règlements et relance clients,
- Gérer les dossiers de location de véhicules
- Etre capable de gérer des situations de stress, et d'incompréhensions des clients; notamment lors de mises en fourrière
- Avoir un discours clair et adapté aux situations de chacun
- Comprendre que la priorité reste le dépannage
- Avoir un esprit d'équipe et faciliter l'organisation des dépanneurs et de l'atelier

Vous travaillez du Lundi au Vendredi 39h par semaine: 8h30- 12h et 13h30 18h

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Modalités d'accueil,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Coordonner l'activité d'une équipe,Réaliser des opérations comptables,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Gestion de l'emploi du temps
• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Traitement du courrier