Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F - Qualisens

Nous sommes un cabinet d'audit de la qualit de service des entreprises (visites mystres, audits de conformit, etc.)
Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère.Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession automobile et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer.Si vous êtes passionné(e) d'automobile, ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile.- Visite d'observation et prise de renseignement. - Un questionnaire est à compléter à l'issue de votre visite.- Rémunération et frais kilométriques sont prévus.Les visites mystères vous intéressent ? Inscrivez-vous, rubrique "Votre espace client mystère" sur www.qualisens.eu.Réf. : 06072026 BP

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquêtePermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Études de marché et sondagesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.

• Rigueur et méthode
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Techniques de communication
• Empathie