Hôtesse d'Accueil et Animatrice H/F - Résidence Poirier doré

rsidence services sniors
Présentation de l'établissementNotre résidence services seniors accueille des personnes autonomes dans un cadre de vie chaleureux et convivial. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil / Animateur(trice) polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.Poste à pourvoir à compter du 18 août 2026Vos missionsRattaché(e) à la direction de la résidence, vous aurez notamment pour missions:Accueil et secrétariat:Accueillir les résidents, leurs familles et les visiteurs.Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.Renseigner les visiteurs et répondre aux demandes courantes.Préparer les plannings des intervenants extérieurs.Animation:Concevoir et animer des activités auprès des résidents les jeudis et vendredis.Participer au maintien du lien social et au bien-être des résidents.Être force de proposition pour développer de nouvelles animations.Communication et développement commercialGérer les réseaux sociaux et mettre à jour le site internet de la résidence.Réaliser les visites des appartements auprès des prospects.Effectuer la prospection téléphonique et assurer le suivi des demandes de renseignements.Profil recherchéVous êtes une personne :Souriante, accueillante et à l'écoute.Organisée, autonome et rigoureuse.À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux.Dotée d'un bon sens de la communication et d'une excellente présentation.Ayant le goût du contact humain et appréciant le travail auprès des personnes âgées.Une expérience dans l'accueil, l'animation, le commerce ou le secteur médico-social serait appréciée.Le permis B est souhaité.Conditions du posteContrat : CDI à temps partiel (25 heures par semaine).Horaires :Lundi: reposMardi au jeudi : 13h00 - 18h00Vendredi : 9h00 - 17h00 (1h de pause le midi)Samedi : 9h00 - 12h00Dimanche: reposPoste à pourvoir dès que possible.Pourquoi nous rejoindre ?Rejoignez une équipe à taille humaine où la qualité de l'accueil, le bien-être des résidents et la convivialité sont au coeur de nos valeurs. Vous occuperez un poste polyvalent, alliant relationnel, animation, communication et développement de la résidence.

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Réseaux sociaux
• Rigueur et méthode
• Permanence téléphonique
• Force de proposition
• Empathie