Technicien Support de Proximité N2 H/F - SCC

??SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
??L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
?Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
??SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 2 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025.
?? Missions :
Dans une équipe de 5 techniciens et un chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :
- Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs
- Résolution d'incidents matériels et non-matériels (Hardware et Software)
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Préparation et installation de poste de travail.

??Environnement technique : L'environnement technique du client est basé sur Microsoft Windows 10 et Office 365.

?? Profil recherché :
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous maitrisez Microsoft Windows 10 et Office 365.
- Vous avez de solides connaissances en réseau.
- Vous avez un bon niveau d'anglais et pouvez tenir une conversation.
- Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
- Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches.
- Vous êtes curieux et vous avez la volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.

• Anglais
• Travail en équipe
• Pack Office
• Windows