Conseiller en Séjour Référent Activités de Pleine Nature H/F - Terre d Emeraude Tourisme

Située au coeur du Jura, Terre d'Émeraude est une destination reconnue pour la richesse de ses paysages, ses lacs, ses forêts et ses sites naturels emblématiques, dont les Cascades du Hérisson. Terre d'Émeraude Tourisme gère la promotion et le développement touristique de Terre d'Émeraude Communauté et a en charge la gestion du site des Cascades du Hérisson et de l'Office de Tourisme. 4 Bureaux d'Information Touristique accueillent les visiteurs sur ce territoire à forte notoriété touristique : Clairvaux-Les-Lacs, Moirans-en-Montagne, Orgelet et Arinthod.L'Office de Tourisme oeuvre chaque jour à accueillir les visiteurs, accompagner les acteurs du territoire et promouvoir une destination engagée dans un tourisme durable.
MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALESVous participez pleinement à l'accueil des visiteurs tout en étant le référent de l'offre de pleine nature du territoire.Accueil et information touristique- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs en face à face, par téléphone et par voie numérique.- Promouvoir les activités, hébergements, restaurants, manifestations et services du territoire.- Assurer la vente des produits de la boutique et des prestations proposées par l'Office de Tourisme.- Participer au bon fonctionnement des bureaux d'information touristique.Référent Activités de Pleine Nature- Être le référent de l'offre de randonnée, VTT, cyclotourisme, trail, activités nautiques, pêche et autres activités de pleine nature.- Assurer une veille régulière de l'état des itinéraires, des équipements et des conditions de pratique (sécurité, balisage et entretien).- Collecter, mettre à jour et diffuser les informations relatives aux parcours et aux activités.- Animer le réseau des acteurs de la randonnée en Terre d'Emeraude et coordonner les actions d'entretien et de balisage avec les prestataires et les associations.- Suivi administratif des dossiers relatifs aux activités de Pleine nature.- Participer à la valorisation et à l'amélioration de l'offre de pleine nature.Animation et promotion- Contribuer à la création de contenus valorisant les activités de pleine nature.- Participer aux accueils presse, éductours et opérations de promotion.- Représenter l'Office de Tourisme lors de manifestations ou d'événements en lien avec les sports de nature.PROFIL- Formation supérieure en tourisme, développement territorial, sports de nature ou équivalent (Bac +2 minimum).- Sens développé de l'accueil, du conseil et du service client.- Excellente connaissance ou forte appétence pour les activités de pleine nature.- Qualités relationnelles, sens de l'organisation et autonomie.- Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité.- Aisance avec les outils numériques et bureautiques.- La connaissance des outils de gestion de l'information touristique (Décibelles Data) serait appréciée.- La pratique de l'anglais et une autre langue étrangère est souhaitée.- Permis B indispensable.CONDITIONS- Contrat : CDI.- Temps complet (35 heures).- Travail régulier les week-ends et jours fériés selon planning.- Poste basé à Clairvaux-les-lacs et ponctuellement dans les autres bureaux d'information touristique.- Rémunération selon la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme et expérience.- Tickets restaurant et adhésion au CNAS.Renseignements et informations : **.**.**.**.** ou ****@****.**Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à : Monsieur le Président - Terre d'Emeraude Tourisme - 5 rue du parterre - 39130 Clairvaux-les-lacs.Ou par mail : ****@****.**Date limite de candidature : 31 août 2026

Experience: 24 MoisCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Diplomatie,Bon niveau anglais,Connaître le territoire du Jura,Sens de la communication,Permis B,Curieux(se)Langues: Allemand souhaité,Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Allemand
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Sens de l’organisation