Les missions du poste
Votre mission
Adecco Recrutement recrute pour le compte d'un industriel reconnu dans la fabrication d'équipements de cuisson professionnelle, un Assistant ADV (H/F) en CDD (6 mois minimum) basé à Poligny.
Rattaché(e) à la fonction commerciale / ADV, vous êtes un interlocuteur clé entre clients, commerciaux et services internes. Vous intervenez sur des cycles de commande complets, dans un environnement technique et structuré.
Vos missions :
- Centraliser, analyser et valider les commandes clients
- Accuser réception et sécuriser les éléments contractuels avec les clients
- Assurer le suivi complet des commandes : planification, fabrication, délais, avancement
- Informer les interlocuteurs internes et externes sur l'état des dossiers
- Gérer l'ouverture administrative des comptes et dossiers clients
- Coordonner avec le bureau d'études pour les produits spécifiques
- Réaliser la facturation en respectant les règles en vigueur (dont export)
- Organiser les expéditions dans le respect des contraintes logistiques et douanières si nécessaire
Vous évoluez sur des outils ERP et bureautiques, avec une dimension internationale.
Votre profil
Formation Bac +2 à Bac +3 (ADV, commerce, logistique, export)
Expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire en environnement industriel
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)
Anglais opérationnel requis dans un contexte export
Sens du service client, rigueur et organisation
Capacité à gérer des priorités, des urgences et des interlocuteurs multiples
Autonomie, esprit d'équipe et fiabilité dans le suivi des dossiers
Salaire annuel brut : 28 000 € à 32 000 € selon expérience
Avantages divers
35 heures / semaine
Vous aimez orchestrer des commandes, coordonner les acteurs et sécuriser la relation client de A à Z ?
Ce poste d'Assistant ADV vous place au coeur de l'action.
Postulez en ligne au plus vite !
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Autonomie
- Relation client
- Pack Office
- Facturation