Les missions du poste
Vous êtes dynamique, organisée et passionnée par la relation client ? Rejoignez notre équipe au sein de notre concession Renault à Lons le Saunier en tant que Conseiller Accueil Service !
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients à l'atelier
- Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions
- Gérer le standard téléphonique : réception des appels, orientation des clients, prise de rendez-vous
- Garantir la satisfaction client à chaque étape du service
- Être l'interface entre l'atelier, les clients et les différents services de la concession
Le profil recherché
Profil recherché :
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur, réactivité et autonomie
- Aisance au téléphone et bonne expression orale
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience dans un poste similaire ou dans l'accueil en milieu automobile est un plus
Envoyez nous votre candidature avec CV ou passer directement en concession et embarquez dans cette nouvelle aventure professionnelle !
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Autonomie
- Relation client
- Gestion des rendez-vous
- Aisance à l'oral
- Permanence téléphonique
- Réactivité