Agent d'Exploitation - Centre Aqua'Rel - Ca Espace Communautaire Lons Agglomération Ecla H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Au coeur de l'activité d'Aqua'ReL, vous contribuez chaque jour à faire du centre aquatique un lieu accueillant, propre et fonctionnel. Entretien des installations, relation avec les usagers, suivi des équipements et opérations de caisse : vous intervenez sur des missions variées, essentielles à la qualité du service rendu et au bon déroulement des activités.

Au sein du Service des Sports et sous l'autorité du responsable du centre aquatique Aqua'ReL, vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement et à la qualité du service rendu aux usagers.
Entretenir les installations
- Assurer le nettoyage des locaux, vestiaires, sanitaires, plages des bassins et espaces extérieurs
- Appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité, gérer les consommables et réaliser de petites opérations de maintenance
- Signaler les anomalies et dysfonctionnements
Accueillir et accompagner les usagers
- Accueillir, renseigner et orienter les différents publics
- Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité
- Contrôler la propreté des espaces accessibles au public
Participer à la sécurité et au fonctionnement du centre
- Contribuer à l'application des procédures de sécurité et de secours, en appui aux maîtres-nageurs sauveteurs
- Participer à la fermeture de l'établissement, coordonner vos interventions avec l'équipe et signaler les difficultés rencontrées
- Adopter des pratiques respectueuses de l'environnement
Assurer les opérations de caisse
- Gérer l'accueil physique et téléphonique, les réservations et les encaissements
- Contrôler les accès, réceptionner les bons de commande et assurer la clôture de caisse
- Comptabiliser les recettes et la fréquentation, préparer les éléments de facturation des groupes et actualiser les informations destinées au public

CADRE STATUTAIRE
Cadre d'emploi des agents techniques - catégorie C

Toute expérience similaire est bienvenue
Temps complet à 100 % : 37 heures hebdomadaires, selon le régime de temps de travail applicable.
- Temps de travail annualisé
- Horaires variables et décalés, en journée, en soirée, les week-ends et jours fériés, selon les nécessités du service
- Environnement de travail chaud, humide, chloré et parfois bruyant
- Station debout prolongée, manipulation de produits d'entretien et port éventuel de charges
APTITUDES & COMPÉTENCES REQUISES
Compétences et savoir-faire
- Une maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien serait appréciée
- Connaître ou savoir appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes
- Être à l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse
- Savoir repérer les anomalies, identifier les situations à risque et transmettre rapidement les informations utiles
Qualités professionnelles
- Sens du service public et de la qualité de l'accueil
- Courtoisie, écoute et aisance relationnelle
- Rigueur, organisation et autonomie dans la réalisation des missions
- Esprit d'équipe, disponibilité et capacité d'adaptation
- Réactivité et maîtrise de soi face aux situations délicates ou aux tensions avec les usagers

• Produits d'entretien
• Sens du relationnel
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Facturation
• Recettes
• Encaissement
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Techniques de nettoyage
• Capacité d'adaptation
• Procédures de sécurité
• Courtoisie