Agent d'Accueil en Police Municipale - Lons le Saunier H/F - Communes

Au sein de la Police municipale, l'agent d'accueil est le premier interlocuteur du service. Il assure l'accueil et l'orientation du public et contribue, aux côtés du chef de service et des agents de Police municipale, au bon fonctionnement administratif et à la qualité du service rendu aux usagers.
Il assure le suivi des dossiers administratifs, participe à la gestion des objets trouvés et apporte un appui administratif et financier au fonctionnement du service. Il peut également être amené à assurer la surveillance des écrans de vidéosurveillance, dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Sous l'autorité du chef de la police municipales, vous serez chargé·e des missions suivantes:

- Accueillir, renseigner et orienter les usagers, en présentiel et par téléphone ;
- Identifier les demandes et apporter une première réponse ou orienter vers l'interlocuteur compétent
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des procédures du service
- Préparer et mettre en forme des courriers, documents et tableaux de suivi
- Assurer la gestion administrative des objets trouvés et leur traçabilité
- Apporter un appui au chef de service dans le suivi des activités administratives et financières
- Assurer la surveillance des écrans de vidéosurveillance dans le respect du cadre réglementaire
- Assurer la transmission et la circulation des informations au sein du service
- Contribuer à la continuité et à la qualité de l'accueil du public

CADRE STATUTAIRE
Cadre d'emploi des Adjoints Administratifs territoriaux
Poste à temps complet
Horaires adaptés aux nécessités de service

APTITUDES & COMPÉTENCES REQUISES

- Maîtrise des techniques d'accueil et de communication
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et qualités rédactionnelles
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations et à prioriser les demandes
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Aptitude à travailler en équipe et en transversalité
- Sens du service public et qualités relationnelles
- Capacité à appliquer les procédures et à respecter le cadre réglementaire
- Une expérience dans un environnement administratif, de sécurité ou d'accueil du public serait appréciée

• Sens du relationnel
• Vidéosurveillance
• Logiciels bureautiques
• Sens de l’organisation